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Die Itzehoer Versicherung bietet Auto-, Haftpflicht- und Lebensversicherungen an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

57
Tage

Gesamtbewertung

2,5

Bewertungen

4 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
1 Ablehnungen
5
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 5 von 5 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Häufige Verzögerungen bei der Schadensbearbeitung (Durchschnitt 57 Tage).
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 5

Filter
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3.7
28.08.2025
Die Schadensregulierung erfolgte sehr schnell, deutlich schneller als der Durchschnitt von 30 Tagen. Trotz der zügigen Bearbeitung wurde die Entschädigung als nicht vollständig angemessen empfunden, da sie gekürzt wurde. Die Fairnessbewertung liegt im mittleren Bereich, was auf leichte Unzufriedenheit hindeutet. Angaben zum Kundenservice und zur Transparenz sind unvollständig, was eine genaue Einordnung erschwert.
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3.5
28.08.2025
Die Schadenregulierung erfolgte sehr zügig und lag deutlich unter dem durchschnittlichen Bearbeitungszeitraum. Der Kundenservice wurde als gut bewertet, die Entscheidung wurde als fair, jedoch mit Kürzungen empfunden. Insgesamt wurde der Prozess als zufriedenstellend eingeschätzt, obwohl die Entschädigung nicht den vollen Schaden abdeckte.
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2.4
28.08.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 41 Tagen länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was zu Verzögerungen führte. Die Entschädigung wurde als zu gering empfunden, da der Betrag gekürzt wurde. Zudem wurde die Kommunikation als unzureichend beschrieben, insbesondere hinsichtlich Informationen zum Stand der Bearbeitung.
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2.0
09.09.2025
Die Bearbeitung des Schadens zog sich mit 77 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen hin, was auf lange Bearbeitungszeiten hinweist. Die Entscheidung über die Teilzahlung wurde vom Kunden als nicht ganz fair empfunden, da die Entschädigung gekürzt wurde. Hinweise auf mangelnde Transparenz oder unklare Ablehnungsgründe liegen nahe, jedoch sind detaillierte Angaben hierzu nicht gegeben.
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1.0
10.09.2025
Die Bearbeitungsdauer des Schadens lag mit 156 Tagen deutlich über dem Durchschnitt von 30 Tagen, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Die Fairness der Entscheidung wurde vom Kunden als sehr schlecht bewertet, zudem gab es kaum positive Hinweise auf Kundenservice oder transparente Kommunikation. Insgesamt zeigt die Bewertung eine unzufriedenstellende Schadenregulierung mit langwieriger Abwicklung und schlechter Informationslage.
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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